Архив рубрики «Интервью»

Интервью начальника отдела аренды Агентства Недвижимости «Крепость» Бирюковой Александры Вячеславовны

22.08.2010

-Александра Вячеславовна, хотелось бы задать вопрос, который заранее не готовил. На часах 20-30, а работа в Вашем офисе до сих пор «кипит»..

-Июль-август 2010 года выдались «жаркими» не только по климатическим условиям, а и по спросу на рынке аренды жилья в городе Харьков. Чтоб удовлетворить требования заказчиков нашего Агентства Недвижимости, приходится порой работать и до позднего вечера. Если мы стремимся быть профессионалами, то временной фактор должен стираться и первичной целью работы необходимо ставить выполнение поставленной задачи в четко указанные сроки. Чтоб справиться с поставленной задачей – найти жилье для аренды , мы организовали дополнительный набор сотрудников и увеличили продолжительность рабочего дня.

-Но ведь есть время, допустимое для звонков. К примеру, после 21-00 некоторые люди могут уже отдыхать..

-После 21-00, как Вы совершенно правильно заметили, мы осуществляем звонки только по предварительной договоренности – то есть, изначально договорившись с заказчиком или арендодателем о возможности осуществления телефонной беседы в заранее согласованное время.

-А с чем связан повышенный спрос на аренду, о котором Вы говорите?

-Наш город Харьков – огромный мегаполис. Высшие учебные заведения Харькова, как мы знаем, пользуются авторитетом по всей Украине и далеко за ее пределами. А июль-август – самые что ни на есть студенческие месяцы! И, если в июле некоторые иногородние студенты, не зная еще результатов – станут ли они студентами, пройдут ли по баллам – арендовали квартиры в Харькове посуточно или на очень короткий срок, то в августе, уже из абитуриентов став студентами и не желая проживать в общежитиях, подбирали квартиры для аренды на длительный срок. Кроме студентов жилье в аренду подыскивают так же гости нашего города, приехавшие по работе или в длительную командировку, молодые семьи харьковчан, желающие пожить отдельно от родителей и строить свою жизнь в арендованном жилье, итд.


-Но ведь не все обращаются в Агентства Недвижимости для того, чтоб снять жилье. Некоторые находят самостоятельно?

-Верно! И в то же время, некоторые из тех, кто самостоятельно нашел жилье, потом все таки обращаются в наше Агентство, заинтересовавшись предложенным нами вариантом, который увидели в рекламе. К примеру, если человек сам нашел квартиру на Салтовке, скажем 1 комнатную , за 1800 гривен, а мы, как оператор рынка аренды, можем предложить, к примеру, гораздо ближе к метро в лучшем состоянии и дешевле, скажем, за 1400 гривен – то, даже разово уплатив комиссионные АН, человек будет в дальнейшем экономить по 400 гривен в месяц, которые потратит на удовлетворение других своих потребностей, и при этом будет проживать даже в более комфортных условиях. Связано это с тем, что АН Крепость, как ведущий оператор на рынке аренды в Харьковском регионе, обладает намного большей информацией о вариантах для аренды жилья, чем может получить подыскивающий вариант аренды из других источников. Более 200 арендодателей ежемесячно эксклюзивно поручают нашему АН поиск квартирантов, чуть большее количество вариантов – от арендодателей, которые уже сдавали жилье через наше Агентство и остались довольны сервисом. Кроме этого, в базе АН аккумулируется информация из всех источников, включая рекламные издания и интернет. Кстати, информационный отдел, который занимается сбором информации, работает с 6 утра..

-Ведущее АН – это Вы сказали в рекламных целях?

-Могу повториться – АН Крепость – крупнейший оператор на рынке аренды в городе Харьков, авторитетное и не запятнанное в скандальных ситуациях Агентство Недвижимости. По подсчетам аналитиков, на долю нашего Агентства приходиться до 80 % всех сделок по аренде, и только 20 % осуществляется при посредничестве других Агентств Недвижимости. Агентство Недвижимости «Крепость»- первое АН в городе Харьков, которое изначально внедрило продукт «Оплата по факту вселения», в противовес к изрядно подмочившему репутацию продукту «абонентское обслуживание», когда сначала берут деньги и взамен дают клочок бумаги с какими то адресами, по которым, якобы, сдаётся жилье. Мы же берем оплату только по факту выполнения работ – когда заказчики в сопровождении риэлтера нашего Агентства находят жилье, и соглашаются его арендовать. При согласии риэлтер проверяет документы у арендодателя – документы на собственность, паспорт, подписывается договор аренды – иногда типовой, и в то же время чаще всего наши юристы разрабатывают индивидуальный договор исходя из каждой конкретной ситуации. Еще, по сути Вашего вопроса – мы не называем себя крупнейшим АН в городе Харьков – мы ведущее агентство конкретно по аренде жилья, а не по консалтингу связанным с куплей-продажей недвижимости. По купле – продаже пока «похрамываем», хотя амбиции на этом сегменте есть.

-Слышал, что Вы предоставляете гарантии заказчикам на свои услуги?

Да, правильно. Каждый наш клиент получает гарантию на услуги АН. Если в период действия гарантии – гарантийного срока- клиент по какой либо причине передумал арендовать подобранное нами жилье, мы совершенно бесплатно подыскиваем ему новое.

-Сложно ли устроиться к Вам на работу? Вижу, коллектив у Вас разных возрастов?

-Прежде всего хочу сказать, что коллектив дружный! Нет дрязг, скандалов между сотрудниками, рабочий процесс проходит в спокойной обстановке. Каждый сотрудник имеет реальный шанс роста по карьерной лестнице, к примеру те ,кто в прошлом году работал экспертами – некоторые из них уже являются директорами филиалов АН Крепость. Те, кто только начинает работу в этой сфере, проходят длительное обучение в процессе работы, то есть реально обучаются и зарабатывают реальные деньги.

-Кстати, о заработке. Какой размер заработка у агента по аренде?

-Извините, но на этот вопрос я отвечать не буду. Могу только сказать, что выше чем средний по городу.

-Какие квартиры в Харькове пользуются наибольшим спросом?

-Исходя из аналитических данных, можно сделать вывод, что наибольшим спросом на аренду жилья в г. Харьков пользуются недорогие 1 комнатные квартиры с косметическим ремонтом. Затем идут 2-х к. квартиры. Намного реже «сдаются» и «снимаются» 3-х и 4-х к. квартиры.

-Будет ли расти арендная плата? Имеется ввиду, стоимость аренды – как Вы прогнозируете?

-Как известно, в ближайшем будущем предвидится повышение цен в среднем на 20-25% на коммунальные услуги и на 50% увеличится стоимость газа для населения. Естественно этот факт не останется незамеченным арендодателями. Что соответственно повлечет за собой увеличение цен на жилье. Уже по предварительным прогнозам, с начала августа 2010г. стоимость аренды квартир в среднем увеличилась на 100-200 гривен. Увеличение цен на аренду жилья также можно объяснить сезоном на рынке аренды.

-Большее спасибо вам за интервью, удачи Вам

Источник  Интернет газета « Недвижимость города Харьков»  http://an-krepost.com/journal/

Перепечатка и дальнейшее тиражирование запрещены!